|
عملائنا الكرام
لضمان حقوق العملاء ولاهتمامنا بجوده الخدمة التي نقدمها,
ولابتعادنا عن أي مواقف قد تواجهنا أو تواجه عملائنا, ولابتعادنا عن الشبهات في أي أمور قد تحدث أثناء استضافتكم لدينا أو استمتاعكم بأحدي خدماتنا,
تم إنشاء تلك المعاهدة بيننا وبين عملائنا , وذلك لحرصنا علي توضيح المشاكل التي قد تواجه عملائنا والمحظورات التي قد يتطرق إليها العميل موضحين في ذلك الأسئلة والإجابات عليها
ضمن شروط الاتفاقية الخاصة بنا.
وجودك بين عملائنا الذي نقدم لهم الخدمة تعني أنك ملزم بجميع بنود الاتفاقية الموضحة
كما نُلزم نحن بما ورد عنا في هذه الاتفاقية.
..
عزيزي العميل
نهتم بخدمتك قد ما نستطيع ,و ونهتم بتطوير خدماتنا وأفكارنا لتقديم خدمات أفضل
» استضافة المواقع
يمنع استخدام المواقع في التحريض على الجماعات والأفراد .. و يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات لأغراض غير قانونية،ولشركة مملكة العراق الحق بتسليم بيانات صاحب الموقع الى السلطات القانونية المختصة .. ايضا يمنع استخدام الموقع او اي خدمة تضر في المزود (السيرفر) وكما يمنع رفع اي ملفات اختراق على الموقع سيتم حذفها وتبليغك وعند التكرار سيتم حذف الموقع نهائيا مع اعطائك نسخة احتياطية عن الموقع
» إستخدام البرمجيات والسكربتات
يتعهد العميل بتحمل كامل المسؤولية عند استخدام سكربتات غير مرخصة او استخدام سكربتات غير موثوق بها والتي تحتوي على ثغرات امنية قد تؤثر على السيرفر او الموقع و يتحمل كافة الحقوق والملاحقة القانونية ولشركة مملكة العراق حق اغلاق الموقع ولا تتحمل اي تكاليف وعليك بالترخيص خلال فترة زمنية مقدرة باسبوع واحد خلاف ذلك يحذف الموقع وكافة الملحقات
» الحفاظ على سرية المعلومات
على شركة مملكة العراق الحماية والحفاظ على سرية معلومات العميل بدءاً بالاسم ونهايةً بالبريد الإلكتروني وكذلك بيانات الاتصال الأخرى, ولا يحق للشركة تبادل المعلومات مع أي شخص طبيعي كان أو معنى مهما كانت المكافآت المعروضة. إضافة إلى الحفاظ على معلومات المواقع والنطاقات .المملوكة للعميل دون أي تعديل أو تغيير بها أو نشرها
» دعم موقع العميل وحل المشاكل
على شركة مملكة العراق دعم حساب العميل فنياً وحل أي مشكلة يواجهها العميل تتعلق بخدمات الاستضافة أو السيرفر, وما عدا ذلك فلا تعد شركة مملكة العراق مسئولة عن ذلك الخلل، ويمكن للعميل طلب النصح والمشورة من عرب سمارت لدله إلى مجموعة من الشركات المتخصصة في هذا المجال
» إقتراب انتهاء النطاق والإستضافة
تلتزم شركة مملكة العراق بإبلاغ العميل باقتراب وقت انتهاء النطاق الخاص به والحساب المؤجر لدينا, وذلك ليقوم العميل بتجديد عقده مع شركة
مملكة العراق أو الانتقال منها في حال رغب العميل بذلك, ويتم إبلاغه بذلك في فترة كافية قبل انتهاء النطاق أو الحساب
» في حالة عدم تجديد الحساب
في حال لم يقم العميل بتجديد حسابه, يتم إمهاله فتره أقصاها 10 أيام لأخذ النسخ الاحتياطية لمحتويات حسابه وبعد ذلك يتم حذف جميع محتويات
موقع العميل ما عدا النسخ الاحتياطية فيتم حذفها بعد 10 أيام من حذف الحساب
» الدفع مسبقاً
تلتزم شركة مملكة العراق بتجهيز خطة الاستضافة او الحساب المطلوب بعد دفع تكاليف الاستضافة في فتره أقصاها 24 ساعة من وصول المبلغ
» المساحة ملك للعميل فقط
المساحة المؤجرة لدينا ملك للعميل فقط ولا يحق للعميل بيع هذه المساحة أو تأجيرها على جهة أخرى دون الرجوع إلينا أو إخبارنا بذلك وعند حدوث
مثل هذه الأمور يتم إيقاف الموقع حتى يتبين لنا المالك الحقيقي للموقع
» خدمات الدعم الفني
قُدمت خدمات الدعم الفني لدى شركة مملكة العراق لأجل راحتكم وأمن مواقعكم ومعلوماتكم لذلك نتمنى عدم الضغط على موظفي خدمة الدعم الفني أو الانفعال وتقدير موقف موظفي الدعم الفني وعدم أهانتهم لأي سبب كان
» التقيد بالتعليمات والشروط
يجب على العميل التقيد الكامل بالتعليمات التي تُعطى له من قبل شركة مملكة العراق ، في حالة الاخلال بأحد شروط هذه الاتفاقية فسنضطر آسفين لإيقاف حسابك لدينا بدون أي إشعار مسبق أو تبرير وبدون استرجاع اي مبلغ مع عدم تحمل أي مسؤولية قانونية تترتب على ذلك
» إتفاقية المستخدم
يحق لشركة مملكة العراق بتعديل هذه الشروط وبدون سابق انذار
مع تحياتنا وتقديرنا لكم
الأدارة العامة لشركة مملكة العراق
|